Kunden können berechtigte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Versanddatum per Post zurücksenden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass KEVIN.MURPHY nur Rücksendungen, Rückerstattungen oder Umtausch für Artikel bearbeiten kann, die direkt auf kevinmurphy.com.au gekauft wurden. Wenn Ihr Kauf über einen Salonpartner erfolgt ist, müssen Rücksendungen oder Umtausch direkt mit dem Salon gemäß deren spezifischen Rückgabe- und Umtauschrichtlinien abgewickelt werden.
Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eingeleitet werden, die Artikel müssen unbenutzt sein und die Versiegelung muss intakt bleiben. Zurückgesendete Artikel werden nach Erhalt geprüft, und Rückerstattungen werden der ursprünglich verwendeten Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Für Unterstützung bei Ihrer Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte unter support-emea@kevinmurphy.com.au oder nutzen Sie unser Kontakformular, um detaillierte Rücksendeanweisungen zu erhalten. Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und bearbeitet ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung über den Status Ihrer Rückerstattung oder Ihres Umtauschs.
Die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen kann je nach Zahlungsmethode variieren, aber wir bemühen uns, alle Rückerstattungsanfragen schnellstmöglich zu bearbeiten.